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FAQ

Questions fréquentes sur les capacités, les formats de fichiers, la sécurité des données et l'usage du compte. Les capacités peuvent évoluer d'une version à l'autre — si un point est critique pour votre travail, vérifiez l'interface actuelle.

Produit et capacités

Qu'est-ce que GenDocX ?

GenDocX est un agent IA centré sur les documents Word. Vous décrivez la tâche dans la conversation, fournissez des modèles et des éléments sources, et l'agent génère ou modifie le document puis livre un .docx vérifiable.

Que peut faire GenDocX ?

Les tâches typiques incluent la génération de documents Word, le remplissage de modèles, la reproduction du style d'autres documents, la modification de documents existants, la correction de certains problèmes de mise en page et la conversion de formats texte pris en charge vers Word. Ce qu'il peut faire dépend de la version actuelle et de vos fichiers d'entrée.

Combien de temps prend un document ?

Cela dépend du nombre de fichiers, de la longueur du contenu, de la complexité de la mise en page et des exigences de la tâche. Les tâches simples peuvent aboutir rapidement ; celles qui comportent de nombreux fichiers sources ou une mise en forme complexe prennent généralement plus de temps. Relisez la sortie plutôt que de juger uniquement à la vitesse.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. GenDocX fonctionne dans le navigateur — connectez-vous et soumettez vos tâches dans l'espace de conversation.

Fichiers et formats

Quels formats puis-je importer ?

Les tâches documentaires peuvent impliquer du DOCX, du PDF, Excel, Markdown, du texte brut ou des images, mais chaque format, archive ou fichier scanné n'est pas nécessairement analysable intégralement dans toutes les tâches. Vérifiez les formats et limites de taille indiqués dans la fenêtre d'import, puis contrôlez les champs clés manuellement.

Faut-il un modèle ou des champs de remplacement ?

Pas nécessairement. Vous pouvez importer un document Word ordinaire comme modèle et expliquer quelles informations renseigner. Des libellés de champs clairs, une structure de tableau et du contexte aident à identifier les zones à remplir, mais le résultat doit tout de même être relu.

La mise en page d'origine sera-t-elle conservée ?

GenDocX traite le contenu et la mise en forme Word selon la tâche, mais la pagination, les polices, les images, les tableaux et les en-têtes et pieds de page des documents complexes peuvent dépendre de la structure du fichier et des polices disponibles. Vérifiez la mise en page ensuite, et précisez explicitement si certains éléments ne doivent pas changer.

Comment sont traités les signatures et les cachets ?

Demandez explicitement de conserver les zones de signature, de cachet, de date manuscrite et d'empreinte. Ne faites pas générer ni imiter de signatures ou de cachets réels par le système. Relisez ces zones ensuite et suivez votre procédure habituelle.

Données et sécurité

Mes données sont-elles protégées ?

Avant tout import, lisez la politique de traitement des données et de confidentialité en vigueur pour comprendre comment les données sont transmises, stockées, conservées et supprimées, et si des services tiers interviennent. N'importez pas de documents très sensibles ou non autorisés sans avoir confirmé la politique de votre organisation et les conditions du produit.

Où sont stockés les fichiers ?

Le lieu de stockage, la durée de conservation, les contrôles d'accès et la suppression sont régis par la politique de confidentialité en vigueur et par les paramètres de votre compte. Après une tâche, nettoyez les fichiers dont vous n'avez plus besoin et respectez les exigences de gestion des données de votre organisation.

Compte et usage

Existe-t-il un palier gratuit ?

Les offres et quotas disponibles peuvent changer. Consultez les informations d'offre affichées dans votre compte.

Que se passe-t-il quand j'atteins la limite ?

Une fois la limite de votre offre atteinte, certaines actions peuvent être restreintes. Consultez les indicateurs d'usage et le détail de l'offre dans votre compte pour savoir quand le quota se réinitialise et si une mise à niveau est nécessaire.