Preguntas frecuentes

GenDocX es un agente de IA centrado en documentos de Word. Describes la tarea en la conversación, aportas plantillas y materiales de origen, y el agente genera o edita el documento y entrega un .docx que puedes inspeccionar.

Las tareas habituales incluyen generar documentos de Word, rellenar plantillas, replicar el estilo de otros documentos, editar documentos existentes, corregir algunos problemas de maquetación y convertir formatos de texto admitidos a Word. Lo que puede hacer depende de la versión actual y de tus archivos de entrada.

Depende del número de archivos, la longitud del contenido, la complejidad de la maquetación y los requisitos de la tarea. Las tareas sencillas pueden terminar rápido; las que tienen muchos archivos de origen o un formato complejo suelen tardar más. Revisa el resultado en lugar de juzgar solo por la velocidad.

No. GenDocX funciona en el navegador: inicia sesión y envía tareas en el espacio de conversación.

Las tareas documentales pueden incluir DOCX, PDF, Excel, Markdown, texto plano o imágenes, pero no todos los formatos, archivos comprimidos o escaneos se pueden analizar por completo en todas las tareas. Comprueba los formatos y límites de tamaño del diálogo de subida y verifica los campos clave a mano.

No necesariamente. Puedes subir un documento de Word normal como plantilla y explicar qué información hay que rellenar. Unas etiquetas de campo claras, una estructura de tabla definida y contexto ayudan a identificar las zonas que hay que rellenar, pero el resultado debe revisarse igualmente.

GenDocX procesa el contenido y el formato de Word según la tarea, pero la paginación, las fuentes, las imágenes, las tablas y los encabezados y pies de documentos complejos pueden depender de la estructura del archivo y de las fuentes disponibles. Revisa la maquetación después e indica explícitamente si algún elemento no debe cambiar.

Pide explícitamente que se conserven las zonas de firma, sello, fecha manuscrita y huella. No pidas al sistema que genere o imite firmas o sellos reales. Revisa esas zonas después y sigue tu proceso habitual.

Antes de subir nada, lee la política vigente de tratamiento de datos y privacidad para entender cómo se transmiten, almacenan, conservan y eliminan los datos, y si intervienen servicios de terceros. No subas materiales muy sensibles o no autorizados sin confirmar la política de tu organización y los términos del producto.

La ubicación de almacenamiento, el periodo de conservación, los controles de acceso y la eliminación se rigen por la política de privacidad vigente y por la configuración de tu cuenta. Al terminar una tarea, limpia los archivos que ya no necesites y sigue los requisitos de gestión de datos de tu organización.

Los planes y las cuotas disponibles pueden cambiar. Consulta la información del plan que aparece en tu cuenta.

Al alcanzar el límite de tu plan, algunas acciones pueden quedar restringidas. Consulta los indicadores de uso y los detalles del plan en tu cuenta para ver cuándo se restablece la cuota y si necesitas mejorar el plan.