Abrechnung und Pro
Was Pro umfasst, wie die Abrechnung des Abos funktioniert und was bei einer Belastung, einer Rechnung oder einer fehlgeschlagenen Zahlung zu tun ist. Preise und aktuelle Angebote stehen auf der Preisseite.
Was Pro umfasst
Unbegrenzte Dokumente
Keine monatliche Dokumentgrenze, solange das Abo aktiv ist.
Bevorzugte Verarbeitung
Ihre Aufgaben werden bei voller Warteschlange vor Arbeiten des kostenlosen Tarifs bearbeitet.
Erweiterte Vorlagen und Stile
Zugriff auf die mit Pro enthaltenen Vorlagen- und Stilsammlungen.
Bevorzugter Support
Anfragen von Pro-Konten werden an Werktagen zuerst bearbeitet.
So funktioniert die Abrechnung
Pro ist ein Monatsabo. Die Zahlungsseite zeigt Betrag, Währung und Abrechnungszeitraum vor der Bestätigung; die Preisseite ist maßgeblich für den Leistungsumfang. Während der öffentlichen Beta ist Pro kostenlos; die monatliche Abrechnung zum auf der Preisseite genannten Preis beginnt nach dem Start.
Tarif und Pro-Kennzeichnung sind an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der Sie sich anmelden. Wenn Sie die Adresse wechseln, kontaktieren Sie den Support, damit das Abo zum richtigen Konto gehört.
Verwalten oder kündigen
Aktuellen Tarif prüfen
Öffnen Sie die Preisseite im angemeldeten Zustand, um Ihren Tarif zu sehen; die Pro-Kennzeichnung neben Ihrem Avatar bestätigt, dass er aktiv ist.
Kündigen oder wechseln
Schreiben Sie von der Konto-Adresse an [email protected]. Geben Sie an, ob Sie zum Ende des Zeitraums kündigen oder den Tarif wechseln möchten.
Beleg aufbewahren
Warten Sie die Bestätigung ab, bevor Sie das Konto löschen — ein aktives Abo braucht ein Abrechnungskonto, gegen das gekündigt werden kann.
Belastungen, Rechnungen und Zahlungsmethoden
Pro kann per Alipay, WeChat Pay, Kredit- oder Debitkarte oder PayPal bezahlt werden, sofern beim Bezahlvorgang verfügbar. Nur die dort angezeigten Methoden sind für diesen Kauf nutzbar.
Für eine Rechnung oder eine unbekannte Belastung schreiben Sie an [email protected] mit Konto-E-Mail-Adresse, Datum und Betrag der Belastung, Zahlungsmethode und Transaktions-ID. Senden Sie niemals eine vollständige Kartennummer, ein Passwort oder einen Bestätigungscode.