FAQ
Häufige Fragen zu Funktionen, Dateiformaten, Datensicherheit und Kontonutzung. Funktionen können sich zwischen Versionen ändern — wenn etwas für Ihre Arbeit kritisch ist, prüfen Sie die aktuelle Oberfläche.
Produkt und Funktionen
Was ist GenDocX?
GenDocX ist ein KI-Agent mit Schwerpunkt auf Word-Dokumenten. Sie beschreiben die Aufgabe im Dialog, stellen Vorlagen und Quellmaterialien bereit, und der Agent erzeugt oder bearbeitet das Dokument und liefert eine prüfbare .docx-Datei.
Was kann GenDocX?
Typische Aufgaben sind das Erzeugen von Word-Dokumenten, das Ausfüllen von Vorlagen, das Übernehmen des Stils anderer Dokumente, das Bearbeiten vorhandener Dokumente, das Beheben bestimmter Layoutprobleme und das Umwandeln unterstützter Textformate in Word. Was möglich ist, hängt von der aktuellen Version und Ihren Eingabedateien ab.
Wie lange dauert ein Dokument?
Das hängt von der Anzahl der Dateien, der Textlänge, der Layoutkomplexität und den Anforderungen ab. Einfache Aufgaben sind oft schnell fertig; Aufgaben mit vielen Quelldateien oder komplexer Formatierung dauern meist länger. Prüfen Sie das Ergebnis, statt nur nach der Geschwindigkeit zu urteilen.
Muss ich Software installieren?
Nein. GenDocX läuft im Browser — anmelden und Aufgaben im Unterhaltungsbereich einreichen.
Dateien und Formate
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Dokumentaufgaben können DOCX, PDF, Excel, Markdown, reinen Text oder Bilder betreffen, doch nicht jedes Format, Archiv oder jede gescannte Datei lässt sich in jeder Aufgabe vollständig auswerten. Prüfen Sie die im Upload-Dialog genannten Formate und Größenlimits und kontrollieren Sie zentrale Felder manuell.
Brauche ich eine Vorlage oder Platzhalter?
Nicht unbedingt. Sie können ein gewöhnliches Word-Dokument als Vorlage hochladen und erklären, welche Informationen einzutragen sind. Klare Feldbezeichnungen, Tabellenstruktur und Kontext helfen, die auszufüllenden Bereiche zu erkennen, das Ergebnis sollte dennoch geprüft werden.
Bleibt das ursprüngliche Layout erhalten?
GenDocX verarbeitet Word-Inhalte und -Formatierung entsprechend der Aufgabe, doch Seitenumbruch, Schriftarten, Bilder, Tabellen sowie Kopf- und Fußzeilen können bei komplexen Dokumenten von der Dateistruktur und den verfügbaren Schriftarten abhängen. Prüfen Sie das Layout anschließend und geben Sie ausdrücklich an, wenn bestimmte Elemente unverändert bleiben müssen.
Wie wird mit Unterschriften und Siegeln umgegangen?
Bitten Sie ausdrücklich darum, Bereiche für Unterschrift, Siegel, handschriftliches Datum und Fingerabdruck zu erhalten. Lassen Sie echte Unterschriften oder Siegel nicht vom System erzeugen oder nachahmen. Prüfen Sie diese Bereiche anschließend und folgen Sie Ihrem üblichen Verfahren.
Daten und Sicherheit
Sind meine Daten sicher?
Lesen Sie vor dem Hochladen die aktuelle Datenverarbeitungs- und Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie Daten übertragen, gespeichert, aufbewahrt und gelöscht werden und ob Dienstleister beteiligt sind. Laden Sie keine hochsensiblen oder nicht freigegebenen Materialien hoch, ohne die Richtlinie Ihres Unternehmens und die Produktbedingungen geprüft zu haben.
Wo werden Dateien gespeichert?
Speicherort, Aufbewahrungsdauer, Zugriffskontrollen und Löschung richten sich nach der aktuellen Datenschutzrichtlinie und Ihren Kontoeinstellungen. Räumen Sie nach einer Aufgabe nicht mehr benötigte Dateien auf und beachten Sie die Vorgaben Ihres Unternehmens zur Datenhaltung.
Konto und Nutzung
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Verfügbare Tarife und Kontingente können sich ändern. Prüfen Sie die in Ihrem Konto angezeigten Tarifinformationen.
Was passiert, wenn ich das Limit erreiche?
Nach Erreichen des Tariflimits können einzelne Aktionen eingeschränkt sein. Prüfen Sie die Nutzungsanzeigen und Tarifdetails in Ihrem Konto, um zu sehen, wann das Kontingent zurückgesetzt wird und ob ein Upgrade nötig ist.