常见问题

GenDocX 是一个以 Word 文档为中心的 AI Agent。你通过对话描述任务、提供模板和来源资料，由 Agent 生成或修改文档，并交付可以检查的 .docx 文件。

常见任务包括生成 Word 文档、填充模板、参考其他文档的样式、修改已有文档、处理部分排版问题，以及把受支持的文本格式整理为 Word。具体能力取决于当前版本和输入文件。

时间取决于文件数量、内容长度、排版复杂度和任务要求。简单任务可能较快完成，包含多份资料或复杂格式的任务通常需要更长时间。生成后请检查结果，而不是只以速度判断质量。

不需要。GenDocX 通过浏览器使用，登录后在对话工作空间提交任务即可。

文档任务可能涉及 DOCX、PDF、Excel、Markdown、纯文本或图片，但并非所有格式、压缩包或扫描件都能在每种任务中完整解析。请以上传界面列出的格式和大小限制为准，关键字段请人工核对。

不一定。你可以上传普通 Word 文档作为模板，并说明需要填写哪些信息。清晰的字段标签、表格结构和上下文有助于识别填写区域，但仍建议检查识别和填写结果。

GenDocX 会根据任务要求处理 Word 内容和格式，但复杂文档的分页、字体、图片、表格和页眉页脚可能受文件结构及字体环境影响。生成后请检查版式；若某些元素不能改变，请在指令中明确说明。

请明确要求保留签名、盖章、手写日期和按手印区域，不要让系统生成或仿制真实签名、印章。完成后检查这些区域，并按实际流程处理。

上传文件前，请阅读 GenDocX 当前的数据处理和隐私政策，了解数据如何传输、存储、保留和删除，以及是否会交由第三方服务处理。不要在未确认组织政策和产品条款的情况下上传高度敏感或未经授权的资料。

具体存储位置、保留期限、访问控制和删除方式以当前隐私政策及账户设置为准。完成任务后，建议清理不再需要的文件，并遵守组织的资料管理要求。

可用套餐与额度可能调整，请以账户内显示的套餐信息为准。

达到套餐限制后，可用操作可能受到限制。请查看账户中的用量提示和套餐说明，确认额度何时重置，以及是否需要升级。